Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 10 januari 2026

På CVoria ("vi", "oss" eller "vår") värdesätter vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster. Om du inte samtycker till de metoder som beskrivs i denna policy, vänligen sluta använda våra tjänster omedelbart.

1. Vilka vi är (Personuppgiftsansvarig)

CVoria är en tjänst som drivs från Sverige. För alla integritetsrelaterade frågor, raderingsbegäranden eller för att utöva dina GDPR-rättigheter, vänligen kontakta oss på: E-post: support@cvoria.com

2. Information vi samlar in

Vi samlar in information för att tillhandahålla våra AI-drivna karriärverktyg. Detta inkluderar: A. Information du ger oss: • Kontodata: När du registrerar dig samlar vi in din e-postadress och ett hashat lösenord. Om du använder våra tjänster kan vi koppla genererat innehåll till ditt användar-ID. • Karriärdokument: Filer du laddar upp, som CV:n (PDF/DOCX) och personliga brev. • Profildata: Text du anger om din LinkedIn-profil, jobbannonser du klistrar in och personliga karriärhöjdpunkter. • Profilbild: En valfri bild du laddar upp för att inkluderas i dina genererade dokument. Denna bild lagras i din lokala session och sparas valfritt med dina PDF-inställningar. • Ljuddata: När du använder Intervjucoachen spelar vi in ljud från din mikrofon för att transkribera och analysera ditt tal, tydlighet och innehåll. • Feedback: Information som skickas när du skickar in buggrapporter eller funktionsförfrågningar via våra feedbackverktyg. B. Information som samlas in automatiskt: • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och operativsystem. • Användningsdata: Hur du interagerar med vår dashboard, vilka funktioner du använder och tid spenderad på sidor. Vi använder Vercel Analytics, en integritetsvänlig analyslösning som inte använder cookies eller spårar enskilda användare. Vi skickar inte kontokopplade identifierare som användar-ID:n eller sessions-ID:n till Vercel Analytics. C. Betalningsinformation: Alla betalningar hanteras av vår Merchant of Record, Paddle. Vi lagrar eller behandlar inte ditt fullständiga kreditkortsnummer. Paddle ger oss ett transaktions-ID och status för din prenumeration för att ge dig tillgång till Pro-funktioner.

3. Hur vi använder din information

Vi använder din data enbart för att tillhandahålla och förbättra CVoria-tjänsterna: • För att tillhandahålla tjänster: analysera ditt CV, generera personliga brev och betygsätta intervjusvar. • För att förbättra AI-noggrannhet: Vi kan använda anonymiserad, aggregerad data för att kalibrera våra betygsalgoritmer (t.ex. bestämma vad ett "80/100"-betyg innebär). • För att autentisera dig: Säkerställa att endast du kan komma åt dina sparade dokument. • Tjänstekommunikation: Skicka e-post för lösenordsåterställning, analysslutförande eller prenumerationskvitton.

4. Artificiell intelligens (AI) & databehandling

CVoria använder avancerad AI för funktioner som CV-analysatorn, Personligt brev-generatorn och Intervjucoachen. Betrodda partners: Vi överför specifikt användarinnehåll (CV-text, jobbannonser, ljudtranskriptioner) till tredjepartsleverantörer av AI, specifikt Google (Gemini/Vertex AI) och OpenAI. Ingen modellträning: Vi konfigurerar vår API-användning för att säkerställa att din data INTE används för att träna våra leverantörers publika AI-modeller. Din data behandlas endast för att generera din specifika feedback och omfattas av leverantörernas lagringsregler (vanligtvis mindre än 30 dagar för missbruksövervakning). Ljudbearbetning: Ljudinspelningar transkriberas till text för analys. Vi lagrar inspelningen så att du kan spela upp den, men vi använder inte din röstdata för biometrisk identifiering. Automatiserat beslutsfattande (GDPR artikel 22): CVoria fattar inga juridiskt bindande eller för dig betydande beslut. All feedback, alla poäng och rekommendationer som genereras av vår AI är endast vägledande och avsedda att hjälpa dig förbättra dina jobbansökningar.

5. Tredjepartsunderbiträden

För att driva CVoria delar vi nödvändig data med följande tredje parter. Vi säkerställer att alla leverantörer följer GDPR-standarder. Vercel: Hosting, databas (Postgres), fillagring (Blob/KV), Analys - Plats: USA / EU Google (Vertex AI): AI-bearbetning för text och analys - Plats: USA / Global OpenAI: AI-bearbetning som backup - Plats: USA Paddle: Betalningshantering (Merchant of Record) - Plats: UK / Global

6. Rättslig grund för behandling (GDPR)

• Avtal: För att uppfylla tjänsten du registrerat dig för (t.ex. analysera CV:t du laddade upp). • Samtycke: För valfria funktioner (t.ex. ljudinspelning för Intervjucoachen) och marknadsföringskommunikation. Du kan återkalla samtycke när som helst. • Berättigat intresse: För bedrägeriförebyggande, säkerhet och förbättring av vår infrastrukturs stabilitet. Marknadsföringskommunikation: Vi kan skicka marknadsföringsmail, som inkluderar produktuppdateringar, karriärtips, nyheter om funktioner och erbjudanden. Marknadsföringsmail är tydligt märkta och skiljer sig från transaktionsmeddelanden. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmail genom att klicka på "avregistrera"-länken i botten av mailet eller genom att kontakta oss på support@cvoria.com. Transaktionsmeddelanden (som lösenordsåterställningar, prenumerationskvitton och kontonotifikationer) är inte marknadsföring och kommer att fortsätta skickas när det behövs för tjänstens funktion.

7. Datalagring

Filer & analys: Vi behåller dina uppladdade CV:n, genererade personliga brev och analysrapporter så länge ditt konto är aktivt så att du kan komma åt din historik. Ljud: Intervjuinspelningar behålls så att du kan granska din prestation. Du kan radera specifika sessioner när som helst. Kontoradering: Om du raderar ditt konto tas all personlig data kopplad till ditt användar-ID permanent bort från våra databaser inom 30 dagar, förutom betalningsuppgifter som vi enligt lag måste behålla för skatteändamål.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att: • Åtkomst: Begära en kopia av personuppgifterna vi har om dig. • Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter. • Radering (Rätten att bli glömd): Begära att vi raderar ditt konto och all tillhörande data. • Portabilitet: Få din data i ett strukturerat, vanligt format. • Återkalla samtycke: Sluta använda valfria funktioner (som ljudinspelning) när som helst. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla helt enkelt support@cvoria.com. Vi svarar inom de lagstadgade tidsfristerna.

9. Internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Vercel, Google) finns i USA. Vi förlitar oss på EU-US Data Privacy Framework (DPF) och standardavtalsklausuler (SCCs) för att säkerställa att din data förblir skyddad i enlighet med europeiska dataskyddslagar vid internationell överföring.

10. Cookies

Vi använder endast nödvändiga cookies som krävs för tjänstens grundläggande funktionalitet. Nödvändiga cookies: Krävs för autentisering, säkerhet och grundläggande funktionalitet. Dessa cookies är strikt nödvändiga för att tjänsten ska fungera och kräver inte samtycke. Att inaktivera dem hindrar dig från att logga in på dashboarden. Inga spårningscookies: Vi använder inga tredjepartscookies för spårning eller analys. Vår analyslösning (Vercel Analytics) är integritetsvänlig, använder inte cookies och får inte kontokopplade identifierare som användar-ID:n eller sessions-ID:n från oss. Hantera cookies: Du kan hantera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies påverkar din möjlighet att använda CVoria.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster utvecklas. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller ett framträdande meddelande på dashboarden.

Frågor om denna policy? Kontakta oss på support@cvoria.com