Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 28 april 2026
På CVoria ("vi", "oss" eller "vår") värdesätter vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster. Om du inte samtycker till de metoder som beskrivs i denna policy, vänligen sluta använda våra tjänster omedelbart.
1. Vilka vi är (Personuppgiftsansvarig)
CVoria är en tjänst som drivs från Sverige. Organisationsnummer: 559575-0091 För alla integritetsrelaterade frågor, raderingsbegäranden eller för att utöva dina GDPR-rättigheter, vänligen kontakta oss på: E-post: support@cvoria.com
2. Information vi samlar in
Vi samlar in information för att tillhandahålla våra AI-drivna karriärverktyg. Detta inkluderar: A. Information du ger oss: • Kontodata: När du registrerar dig samlar vi in din e-postadress och ett hashat lösenord. Om du använder våra tjänster kan vi koppla genererat innehåll till ditt användar-ID. • Karriärdokument: Filer du laddar upp, som CV:n (PDF/DOCX) och personliga brev. • Profildata: Text du anger om din LinkedIn-profil, jobbannonser du klistrar in och personliga karriärhöjdpunkter. • Profilbild: En valfri bild du laddar upp för att inkluderas i dina genererade dokument. Denna bild lagras i din lokala session och sparas valfritt med dina PDF-inställningar. • Ljuddata: När du använder Intervjucoachen spelar vi in ljud från din mikrofon för att transkribera och analysera ditt tal, tydlighet och innehåll. • Feedback: Information som skickas när du skickar in buggrapporter eller funktionsförfrågningar via våra feedbackverktyg. B. Information som samlas in automatiskt: • Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och operativsystem. • Användningsdata: Hur du interagerar med vår dashboard, vilka funktioner du använder och tid spenderad på sidor. Vi använder Vercel Analytics, en integritetsvänlig analyslösning som inte använder cookies eller spårar enskilda användare. Vi skickar inte kontokopplade identifierare som användar-ID:n eller sessions-ID:n till Vercel Analytics. C. Betalningsinformation: Betalningar och kassa hanteras av Polar Software, Inc. ("Polar"), vår Merchant of Record och betalningspartner. Vi lagrar eller behandlar inte ditt fullständiga kreditkortsnummer. Polar ger oss order-, kassa-, kund- och åtkomststatus som behövs för att ge dig tillgång till Pro-funktioner.
3. Hur vi använder din information
Vi använder din data enbart för att tillhandahålla och förbättra CVoria-tjänsterna: • För att tillhandahålla tjänster: analysera ditt CV, generera personliga brev och betygsätta intervjusvar. • För att förbättra AI-noggrannhet: Vi kan använda anonymiserad, aggregerad data för att kalibrera våra betygsalgoritmer (t.ex. bestämma vad ett "80/100"-betyg innebär). • För att autentisera dig: Säkerställa att endast du kan komma åt dina sparade dokument. • Tjänstekommunikation: Skicka e-post för lösenordsåterställning, analysslutförande eller betalningskvitton.
4. Artificiell intelligens (AI) & databehandling
CVoria använder avancerad AI för funktioner som CV-analysatorn, Personligt brev-generatorn och Intervjucoachen. Betrodda partners: Vi överför specifikt användarinnehåll (CV-text, jobbannonser, ljudtranskriptioner) till tredjepartsleverantörer av AI, specifikt Google (Gemini/Vertex AI), OpenAI och Anthropic via Amazon Bedrock. Ingen modellträning: Vi konfigurerar vår API-användning för att säkerställa att din data INTE används för att träna våra leverantörers publika AI-modeller. Din data behandlas endast för att generera din specifika feedback och omfattas av leverantörernas lagringsregler (vanligtvis mindre än 30 dagar för missbruksövervakning). Ljudbearbetning: Ljudinspelningar transkriberas till text för analys. Vi lagrar inspelningen så att du kan spela upp den, men vi använder inte din röstdata för biometrisk identifiering. Automatiserat beslutsfattande (GDPR artikel 22): CVoria fattar inga juridiskt bindande eller för dig betydande beslut. All feedback, alla poäng och rekommendationer som genereras av vår AI är endast vägledande och avsedda att hjälpa dig förbättra dina jobbansökningar.
5. Tredjepartsunderbiträden
För att driva CVoria delar vi nödvändig data med följande tredje parter. Vi säkerställer att alla leverantörer följer GDPR-standarder. Vercel: Hosting, databas (Postgres), fillagring (Blob/KV), Analys - Plats: USA / EU Google (Vertex AI): AI-bearbetning för text och analys - Plats: USA / Global OpenAI: AI-bearbetning som backup - Plats: USA Anthropic via Amazon Bedrock: AI-bearbetning för utvalda textgenereringsflöden - Plats: AWS / Global Polar Software, Inc.: Kassa och betalningshantering (Merchant of Record) - Plats: USA / Global
6. Rättslig grund för behandling (GDPR)
• Avtal: För att uppfylla tjänsten du registrerat dig för (t.ex. analysera CV:t du laddade upp). • Samtycke: För valfria funktioner (t.ex. ljudinspelning för Intervjucoachen) och marknadsföringskommunikation. Du kan återkalla samtycke när som helst. • Berättigat intresse: För bedrägeriförebyggande, säkerhet och förbättring av vår infrastrukturs stabilitet. Marknadsföringskommunikation: Vi kan skicka marknadsföringsmail, som inkluderar produktuppdateringar, karriärtips, nyheter om funktioner och erbjudanden. Marknadsföringsmail är tydligt märkta och skiljer sig från transaktionsmeddelanden. Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsmail genom att klicka på "avregistrera"-länken i botten av mailet eller genom att kontakta oss på support@cvoria.com. Transaktionsmeddelanden (som lösenordsåterställningar, betalningskvitton och kontonotifikationer) är inte marknadsföring och kommer att fortsätta skickas när det behövs för tjänstens funktion.
7. Datalagring
Filer & analys: Vi behåller dina uppladdade CV:n, genererade personliga brev och analysrapporter så länge ditt konto är aktivt så att du kan komma åt din historik. Ljud: Intervjuinspelningar behålls så att du kan granska din prestation. Du kan radera specifika sessioner när som helst. Kontoradering: Om du raderar ditt konto tas all personlig data kopplad till ditt användar-ID permanent bort från våra databaser inom 30 dagar, förutom betalningsuppgifter som vi enligt lag måste behålla för skatteändamål.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att: • Åtkomst: Begära en kopia av personuppgifterna vi har om dig. • Rättelse: Korrigera felaktiga uppgifter. • Radering (Rätten att bli glömd): Begära att vi raderar ditt konto och all tillhörande data. • Portabilitet: Få din data i ett strukturerat, vanligt format. • Återkalla samtycke: Sluta använda valfria funktioner (som ljudinspelning) när som helst. För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla helt enkelt support@cvoria.com. Vi svarar inom de lagstadgade tidsfristerna.
9. Internationella överföringar
Vissa av våra tjänsteleverantörer (t.ex. Vercel, Google) finns i USA. Vi förlitar oss på EU-US Data Privacy Framework (DPF) och standardavtalsklausuler (SCCs) för att säkerställa att din data förblir skyddad i enlighet med europeiska dataskyddslagar vid internationell överföring.
10. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies som krävs för tjänstens grundläggande funktionalitet, och valfri Google Ads-, Google Analytics- och Meta Pixel-mätning endast om du ger samtycke. Nödvändiga cookies: Krävs för autentisering, säkerhet, betalningskassa och grundläggande funktionalitet. Dessa cookies är strikt nödvändiga för att tjänsten ska fungera och kräver inte samtycke. Att inaktivera dem hindrar dig från att logga in på dashboarden eller genomföra vissa åtgärder du begär. Valfri annons- och analysmätning: Om du samtycker kan Google Ads, Google Analytics och Meta Pixel använda cookies eller liknande tekniker för att hjälpa oss förstå webbplatsanvändning och om annonser leder till användbara åtgärder som köp. Tills du samtycker är Googles annons- och analyslagring satt till nekad via Googles samtyckesläge, och Meta Pixel laddas inte. Du kan neka valfri mätning och ändå använda CVoria. Analys: Vi använder även Vercel Analytics, en integritetsvänlig analyslösning som inte använder cookies och inte får kontokopplade identifierare som användar-ID:n eller sessions-ID:n från oss. Hantera cookies: Du kan hantera cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att inaktivering av nödvändiga cookies påverkar din möjlighet att använda CVoria.
11. Ändringar av denna policy
Vi kan uppdatera denna policy när våra tjänster utvecklas. Om vi gör betydande ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller ett framträdande meddelande på dashboarden.
Frågor om denna policy? Kontakta oss på support@cvoria.com